管理信息系统为组织提供重要的支持功能，管理信息系统开发（ＩＳＤ）作为一项精巧的产品用于支持组织各项业务的运营，它指系统开发者将用户需求转化为系统设计，并开发相应的系统来满足用户各项需求的一系列过程。在开发流程中缺乏必要的用户参与，会降低开发结果的有效性。ＰＲＯＣＡＣＣＩＮＯ等［１］的研究表明，当最终的系统无法根本上满足用户功能性和基础性需求时将导致额外成本。最新的内部服务观点认为价值不仅源于企业创造，更可能源于顾客与其他参与合作伙伴的共同创造过程，强调了价值共创过程中合作的重要性。由此，ＩＳＤ可被视为一种新的服式，则其需的定义过程可作为一个有价值的共创过程，在这一过程中用户和开发者可通过紧密的合作来决定系统的需求，并执行最终的系统来支持用户的日常运作；此外，由于ＩＳＤ本身具有知识密集的属性特征，需要商业和技术两方面的知识，因此可将其视为知识共创过程。结合这２种观点，可认为信息系统最终的品质和项目结果会受到两者（用户和开者）协调各自专业领域知识，并产生一种新知识来开发系统支持商业运作的合作共创程度的影响。综上，知识共创性ＩＳＤ结果有重要影响，因此理解知识共创的前因变量是至关重要的。ＴＥＳＣＨ等［２］强调了公共知识的重要性，ＪＩＡＮＧ