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民营企业员工社会责任的战略定位及实施绩效研究
来源:一起赢论文网     日期:2013-08-02     浏览数:4181     【 字体:

摘要:企业社会责任是20世纪以来显现于管理学、经济学、社会学、伦理学、法学、哲学等学科的概念并重点研究的课题。作为核心利益相关者的员工则是企业社会责任问题的热点研究对象。随着全球社会责任运动的不断推进,20世纪末开始,企业社会责任战略成为企业界和学术界探讨的新议题,其中,关于企业员工社会责任战略的研讨空间较大。
  历经30多载快速发展的民营企业,目前正饱受“民工荒”和员工流失等困扰,引人和留人成为其进一步发展的瓶颈。学者们通过实证分析认为,问题的根源在于民营企业员工社会责任的缺失。本研究正是基于民营企业员工社会责任的不佳现状,提出应该构建民营企业员工社会责任的战略定位并予以实施的观点,并在此基础上深入拓展。
  作为一个企业社会责任领域和战略领域的交叉性议题,本文选取民营企业的员工作为研究对象,并从独具中国特色的文化视角出发,以探求在不同文化背景下,民营企业有别于西方发达国家企业的社会责任战略考量。为了达成预期冃的,本研究基于中国文化和制度环境背景,采用理论演绎、模型构建、问卷调查、统计分析等方法,重点进行理论推导和实证分析民营企业员工社会责任的战略定位、战略实施及其绩效的维度以及三者的关系,论证民营企业循着超越历史的自然过程中,所逐渐建立的股东-员工协调型发展战略的科学性和合理性。
  本研究分7章展幵论述,主要的研究思路为:
  引言,介绍论文的研究背景,从而引出研究问题和研究意义,明确研究内容与方法;民营企业员工社会责任的战略定位及实施绩效研究
  第2章依次对民营企业社会责任、民营企业员工社会责任和民营企业社会责任战略进行相关文献回顾、梳理及评述;
  第3章理论推导出本文的核心立论,并构建民营企业员工社会责任战略定位维度框架及假设;
  第4章分析民营企业员工社会责任战略实施及其绩效评价维度,并提出理论假设;
  第5章构筑本研究的理论模型并提出相应假设;
  第6章通过问卷调查及SPSS软件统计分析,验证测量维度及研究假设,考察民营企业员工社会责任的战略维度及其相互关系,并总结研究结果和深入讨论;
  第7章阐述木文的主要结论、研究创新点、局限点和展望。
  本研究的主要结论有如下5点:
  在全球社会责任浪潮和人力资源战略地位I"I显的时代背景下依据中国文化弘扬的人义精神、基于资源决定论和核心能力论的企业人力资源战略观,民A企业应该改变“股东至上”的社会责任观为“利益相关者”社会责任观,同时采用适应-预见型战略,调整低劳动力成木的刚性战略定位为股东和员工协调型发展的新型战略。
  (2)对相关概念维度的重新解构和验证。在企业社会责任战略理论基础上,木文结合民营企业员工社会责任特点、中国文化中的义利观与和合思想,设计并通过因子分析方法验证民营企业员工社会责任的战略定位构成维度,包括和谐劳资关系的责任愿贵、企业员工社会责任能力、利益相关者要求、员工社会责任标准。从和合思想和层次责任出发,重新解构民营企业员工社会责任的战略实施维度,包括员I:最低权益保障、员工发展共孕权益保障、股东和员工沟通机制。基于实现员:丨:和股东利益的目的,构建包括员工满意度、员工核心能力、员工工作绩效和企业经营绩效4维度的员工社会责任战略实施绩效评价体系。
  (3)通过相关性分析表明,民荇企业员工社会责任战略定位与战略实施之问存在m相关关系;K荇企业员工社会责任的战略定位与实施民营企业员工社会责任的战略定位及实施绩效研究绩效之间无显著相关关系;民营企业员工社会责任的战略实施与绩效显著相关。
  (4)从方差分析结果显示,民营企业的不同发展阶段和企业规模与员工社会责任战略并无明显差异;而不同企业类型的民营企业来说,员工社会责任的战略差异较大。
  (5)通过多角度分析,本文发现中国文化的和合思想在民营企业员工社会责任战略决策中起到了关键的作用。本文总体结论是:民营企业需要重视员工个人权益问题,采用股东-员工协调型发展的战略定位,才能使员工社会责任表现符合现代企业责任观,提高员工的核心能力,促进企业的可持续发展。
  本文的主要创新点有如下3点:
  本文选取民营企业为研究对象,研究民营企业员工社会责任战略问题。目前学术上仍然以西方发达国家的企况为基础,对一般意义上的企业社会责任问题展开相关的理论探讨。本研究从民营企业的企业性质、中国情境下的制度环境、家族文化等特点出发,理论推导出民营企业应该改变低劳动力成本的战略,树立人力资源战略观,采用适应-预见型的股东-员工协调型发展的责任战略。
  (2)首次把企业员工的社会责任与战略问题有机结合在一起进行研讨。目前,已有丰富的企业社会责任研究成果,企业社会责任战略课题则较新,但专门研究员工社会责任及其战略的较少。所以,本文探索性地解构关于民营企业员工社会责任的战略定位维度、战略实施维度和战略绩效评价体系,并探讨三者之间的关系。其中,在传统的企业绩效研究基础上,提出员工社会责任战略绩效概念,明确民营企业实施员工社会责任战略最终是为了提升员工核心能力、员工满意度、员工工作绩效和企业经营绩效。民营企业员工社会责任的战略定位及实施绩效研究
  (3)本文基于中国文化视角,从根本上探寻有别于西方发达国家企业的员工社会责任战略问题。研究表明,民营企业员工社会责任的战略定位不应沿用西方传统理论彰显的股东至上战略,而采纳股东-员工协调型发展战略;民营企业员工社会责任战略中蕴含着中国文化的和合思想。由于客观原因,本文在研究过程中仍存在局限之处。企业员工社会责任的战略问题作为一个重要的新研究热点,闷前尚未形成完善的理论体系,尚有大量的问题值得深入探讨和研究。
  关键词:民营企业,企业社会责任,企业员工社会责任战略,战略定位,战略实施绩效,中国文化

目录
第一章 引言 1
第1节研究背景和问题提出 1
1现实背景 1
2现论背景 3
3 问题提出 5
研究意义 6
1现实意义 6
2理论意义 7
研究内容与方法 8
1 主要研究内界 8
2论文结构 9
3研究方法 10
相关文献综述 12
民竹企业社会责任 12
1企业社会贵任概念界定 12
2企业社会责任理论 15
3民营企业成长及其社会责任 21
4中国文化对民营企业社会责任的影响 28
5民代企业社会责任研究综述 31
民营企业员工社会责任 32
1企业员工社会责任理论基础:利益相关片理论 32
2民营企业员工社会责任 34
3中国文化对民营企业员工社会责任的影响 35
4民营企业员工社会责任研究综述 39
民营企业社会责任战略 40
1企业战略理论 40
2企业社会责任战略理论 48
3民营企业社会责任战略 53
4民营企业员工社会责任战略 54
5中国文化对民营企业员工社会责任战略的影响 57
6民营企业社会责任战略研究综述 58
民营企业员工社会责任的战略定位分析及理论假设 60
民营企业员工社会责任战略定位形成的现实背景 ——低劳动力成本战略及其责任表现 60
1基于中国家族文化的民营企业“股东至上”责任观 60
2基于中国义利观的民营企业低劳动力成本战略 63
3民营企业员工社会责任表现缺失 65
民营企业员工社会责任战略定位形成的理论依据 66
1企业社会责任战略选择类型 66
2基于资源基础论的现代企业人力资源战略观 67
3民营企业员工社会责任战略定位形成的影响因素 70
4民营企业访工社会责任的适应-预见型战略选择 73
民营企业员工社会责任的战略定位维度 75
1企业战略定位维度 75
2企业社会责任的战略定位维度 77
3民营企业员工社会责任的战略定位维度框架及假设 78
4民营企业员工社会责任的战略定位维度构成分析 80
民营企业员工社会责任的战略实施及绩效理论分析 87
民营企业员工社会责任的战略实施 87
1企业社会责任战略实施理论分析 87
2民营企业员工社会责任的战略实施层次 88
3民营企业员工社会责任的战略实施标准 89
4民营企业员工社会责任的战略实施维度 93
民营企业员工社会责任的战略实施绩效理论 95
1企业社会责任战略实施绩效理论分析 95
2民营企业员工社会责任的战略实施绩效理论分析 95
民营企业员工社会责任的战略实施绩效维度及构成分析 96
1民营企业员工社会责任的战略实施绩效维度框架及假设 96
2民营企业员工社会责任的战略实施绩效构成分析 98
理论模型构建与假设提出 102
理论模型设计 102
第2节民营企业员工的社会贡任的战略定位及实施绩效的理论推导与研究假设103
1民营企业员工的社会贵任的战略定位与战略实施的关系 103
2民营企业员工社会责任的战略定位与战略实施绩效的关系 104
3民营企业员工社会责任的战略实施与绩效的关系 105
笫3节组织特征对民营企业员工社会责任战略的影响理论推导与假设 107
1企业发展阶段对民营企业员丁.社会责仃战略的影响 108
2企业规模对民营企业员工社会责任战略的影响.
3企业类型对民营企业员工社会责任战略的影响..
实证分析 
研究设计与方法 
1变量操作化定义与测量 
2问卷设计及发放 
3数据分析方法 
描述性统计分析 
1人口统计特征分析 
2样木企业构成特征分析 
信度和效度检验 
1民营企业员工社会责任的战略定位量表分析
2民营企业员工社会责任的战略实施量表分析 124
3民营企业员工社会责任的战略实施绩效量表分析 127
4因子分析结果及讨论 130
民营企业员工社会责任战略定位与实施绩效相关分析 133
1民营企业员工社会责任战略定位与实施关系分析 133
2民营企业员工社会责任的战略定位与战略实施绩效关系分析 134
3民营企业员工社会责任的战略实施与战略实施绩效关系分析 135
4相关分析结果及讨论 135
基于组织特征的民营企业员工社会责任战略定位及实施绩效差异性分析138
1企业发展阶段对民营企业员工社会责任战略影响的差异性分析 138
2企业规模对民营企业员工社会责任战略影响的差异性分析 139
3企业类型对民营企业员工社会责任战略影响的差异性分析 140
4方差分析结果及讨论 141
第6 节结构方程结构模型拟合与检验 143
1结构方程结构模型拟合 143
2假设检验 145
结论和展望 147
主要研究结论 147
研究创新点 149
第3节研究不足与展望 

引言
研究背景和问题提出
  自20世纪60年代起,以劳工运动为焦点的社会责任运动在欧美国家与地区掀起,随之而来的是,企业社会责任日益成为重要的时代潮流和商业规范。同时,作为核心利益相关者的员工社会责任问题成为企业界和学术界持续关注的热点议题。本节将从现实和理论背景出发,引出本文待研究的问题。
  1现实背景
  在劳工问题全球化、劳工问题与国际贸易挂钩、各利益相关者推动员工社会责任、社会责任标准化等大背景下,企业逐渐从形成“员工社会责任意识”向构建“员工社会责任战略定位”转变。
  经济全球化促使劳工问题成为世界性的敏感话题之一。因为随着全球经济一体化的深入发展,产业和商业资本在世界范围内跨地域流动以寻求更多利益,发达国家将生产制造环节转移到劳动力成本较低廉的发展中国家,并通过“订单转移”的手段不断寻求最低成本的制造商。为了利润最大化,跨国公司减少对员工的保障,导致劳工状况极度恶化。20世纪90年代以来,美国等西方发达国家的消费者、工会、非政府组织(NGO)⑴等纷纷发起“反血汗工厂”运动,最终演变为全球性讨伐企业忽视员工、消费者等利益相关者的社会责任运动。
  劳工问题全球化的另一表现是劳工问题与国际贸易联系日益紧密。从国际层面看,早在】979年《关税和贸易总协定》I2】协商之初就试图把劳工权利保护与国际贸易挂钩;发达国家给予发展中国家等受惠国优惠待遇时,规定尊重劳工权利等条件,从双边贸易安排看,发达国家向区域内发展中国家的贸易成员推广他们的劳工政策。事实上,发达国家把“社会壁垄” 与生产成本联系在一起,以尊重人权、提高劳工工作环境、改善劳工福利待遇为借口,认为劳工工资过低使出口产品的成本降低也是?种倾销,即以“劳工倾销”或“社会倾销”限制自由贸易的发展。我国自2001年12月11日加入世界贸易组织(WTO)后,由于出口产品的强劲竞争力,使得发达国家要求我国企业加强劳工保护,以此换取在发达国家的市场准入“门票”。如今,劳工标准已成为贸易保护的重要工具。
  除了国际社会对企业履行社会责任的呼声加剧、要求提高、约束严厉外,员工、政府、采购商、消费者、媒体、投资者、行业协会等利益相关者都大力推动员:1:权益保障。
  第一,员工加强自身权益保护。20世纪90年代“反血汗工厂”运动后,员工的维权意识不断增强。如欧美工人为争取高薪酬福利的示威游行;我国“民工荒”现象说明员工用“以脚投票”的方式表达了对自身所处工作境况的抗争。
  第二,政府高度重视员工社会责任。如我国政府在中共十六届六中全会(2006)首次提出要“发展和谐劳动关系”;政府部门加大推动企业社会责任的制度建设力度,特别是在健全立法、加强监管、行业自律、科学评估等机制建设方面有所动作,先后颁布了《劳动法》和《劳动合同法》等40多部与员工权益保护相关的法律法规,推出相应政策,引导企业承担员工社会责任。
  第三,采购商增加“验厂”【4]。很多跨国公司采购商通过第二方责任审核,监督发展中国家合约工)-或供应商的劳工问题。1997年以来,跨国公司对我国供应商“验厂”频繁,部分员工权益保障情况较差的出口企业因未通过“验厂”而痛失订单。
  第四,消费者越来越关注劳工问题。消费者逐渐认可只有对社会和员工负责的企业才可能提供值得信赖的商品和服务的理念。相反,消费者把绝缺乏承担责任的工J ‘屯产出来的产品,所以一些组织推出“社会标志计划”。
  第五,媒体介入员工维权行动。媒体加大宣传员工权益保障,评选“最佳雇主”,推出“良心公司”排行榜等活动;同时,曝光违反《劳动法》的企业。特别地,具有快速传播速度和广泛受众面的网络媒介有效宣传了员工社会责任问题。
  第六,其他利益相关者的关注。如中国纺织行业协会,制定了以劳工权益保障为核心的行业性社会责任标准CSC9000Tl5l,并借此大力推行行业企业社会责任。义如社会责任投资(SRI)【6]的兴起,使得投资行为考虑投资对象的责任心;W外倡导NGO通过SRI,运用NGO作为监督者、顾问、请愿者、股东行动者、社会责任投资的发起者等5种战略来促进企业社会责任的实施等等。
  20世纪末幵始,随着社会责任全球化和利益相关者的责任盖求高涨,社会责任标准化成为大势所趋,社会责任标准成为推动企业社会责任实施和评价的重要工其和手段。目前,全球已经有400多份以指南、规程、规范、导则等多种形式的社会货任标准或要求。对企业影响较大的国际社会责任标准有:SA8000社会货任标准[7】(1997);全球焚约(Global Compact) 1?' (1999):《跨_公「,』和其他商业企业与人权存关的责仟制度》(2003) 由国际标准化组织制定的IS026000社会责任指南 (2010) [>°]o这些标准都重点提及企业员工社会责任。因此,履行员工社会责任水平的优劣成为企业进入国际市场的重要门滥。
  就企情而言,民营企业快速发展与员工权益受损之间的冲突而引发的“民工荒”矛盾日益凸显。自1978年改革开放30多年来,民营企业从无到有、从小到大、从弱到强,已经成为我国国民经济的重要组成部分,为我国经济的高速发展做出了巨大贡献。但由于我国劳动力市场制度尚不健全,民营企业工会缺位或功能缺失,在民营企业快速发展的同时,有些企业主唯利是图,没能很好维护劳动者权益。“血汗工厂”依旧存在,工资过低、拖欠工资、超时加班及恶劣工作环境等原因造成的劳资纠纷增加。自2004年幵始在珠三角地区出现的“民工荒”现象,更是警醒民营企业要深思并改进员工的权益保护问题,以便留住员工,使企业可持续发展。同时,由于劳动力供给总量的边际递减,劳动力市场供求态势开始从劳动力无限供给变为有限供给,求人倍率提高,显现结构性的劳动力短缺,劳动力的低成本优势己不复存在,保护员工权益己经成为一个不容忽视和回避的重大社会问题。
  面对不断发生的各种违背法律、伦理道德的员工社会责任事件,在自媒体等新媒体发达的今天,国内外民众、媒体、政府等都对企业员工社会责任给予了持续的热切关注,所以企业员工社会责任问题已经是、也将继续是具有全球性和时代性重大议题。而在趋向人权至上的现代社会,侵害员工权益的企业成为众矢之的,构建和谐劳动关系己经成为我国的科学发展观。因此,员工社会责任问题成为我国现阶段热议的重大论题。
  综上所述,在经济全球化的大背景下,树立“员工是第一资源”的理念,做到“以人为本”,维护员工权益,履行员工社会责任已成为国际趋势和时代潮流。企业承担员工社会责任不只是评价企业道德高低的标准,而是企业迈入市场的门滥,吸引并留住员工的法宝,更是企业生存和发展的行为准绳。所以,民营企业应该去低劳动力成木战略为员工社会责任战略,以求可持续发展。
  2理论背景
  从被誉为“企业社会责任之父”的霍华德.R ?鲍恩(Howard R. Bowen, 1953)幵始讨论企业社会责任以来的60年时间里,学者们从企业“是否应该承担社会责任”到“应该承担哪些社会责任”等议题展开了激烈的论争,并分别从管理学、经济学、伦理学、社会学、法学、哲学等学科领域或交叉学科进行深入研究,在企业社会责任概念界定、企业社会责任取向、企业社会责任评价、企业社会责任与绩效关系等方面取得了丰富的学术成果。企业社会责任的研究方法也日益多样化,从描述性的研究逐渐向实证研究方向发展
  企业社会责任战略作为20世纪末幵始起步的社会责任研究新课题,虽有些许起色,但尚存在探讨空间。属于小众议题的民营企业社会责任、民营企业员工社会责任、民营企业社会责任战略等问题则讨论更少。企业社会责任问题自战略理论诞生起就被纳入其中,如肯尼斯?安德鲁斯(Kenneth R. Andrews, 1971)认为四大战略要素中包含了社会责任要素,并强调企业社会责任是个与公司总体战略密不可分的战略问题。此后,学者们就企业社会责任如何融入企业战略中的举措、行为战略选择类型、战略选择影响因素、战略实施绩效等进行了 一系列的探讨,推动了企业社会责任战略理论发展。
  在企业社会责任的战略定位方面,克拉克森(Clarkson,1995)总结出企业社会责任四种战略选择的RDAP模式,较好地反映了企业在不同阶段的应对机制。其他学者在该责任战略选择框架基础上,进行了相应的修改。同时,学者也提到应该从企业价值观、企业社会责任能力、市场机会、企业社会资任要求等方而权衡企业社会责任战略。这为本文的民营企业社会责任的战略定位提供了重要的理论框架。
  在企、Ik社会贵任的战略影响因素方面,学者们借鉴企、丨k社会贵任动因成果做了?定的探讨,基木认同企业社会责任战略的选择与其所受的压力有密切关系,并研究发现文化、社会责任导丨句、企业价值观、持续创新资源等因素影响企业社会责任战略选择。这些研究结论为下文的相关因素分析打下了坚实的基础,但因为尚无深入研究,没形成一个理论体系。
  企业社会责任的战略实施绩效的研究尚属新课题,其研究方法和研究结论类似于企业社会责任的绩效评价,得出以两者正向关系为主的结论。
  企业社会责任战略研究取得了初步的成染,但在企业社会责任战略定位理论体系、战略实施绩效评价?方面仍留有空由,有待木文进一步探索。
  企业社会iJi?任理论发源并发展于西方,有别于西方发达国家企业的民营企业社会责任问题,丨‘丨21 1让纪才开始研究,目前己经推出一定的研究文献。学者们在民营企业社会黄任意识、民营企业社会责任现状及问题、民营企业社会责任评价、民符企业社会责任管理等方面取得了初步的研究成果。研究表明,虽然社会责任表现不尽人意,似民齊企业已经具有履行社会责任的意识,具备承担社会贵任的能力。ill然民齊企、丨kjl存中W特色,但从民背企业社会责任的研究成果着,研究方法相对屯一,表象研究丨多,观点多雷同,未充分体现民营企业自身特点,所以突破性不够。居于此,本文将从中国文化角度出发,以文化内源性出发试图进行理论突破。
  对于民f彳企业社会贵任战略的研究起步较晚,只足在民营企业社会责任战略意识方而有初步的探讨,对于是否要确定民营企业社会责任战略、如何进行战略定'位、如何实施战略、战略实施绩效、企业员工社会责任战略定位等等问题都有待加强研究。
  至于企业员工社会责任问题研究,随着企业社会责任的整体研究而推进;对于民营企业员工社会责任问题一般镶嵌于人力资源管理中加以研究;而民营企业员工社会责任的战略问题尚无专题研究。
  员工社会责任研究的重要理论基础是利益相关者理论。学者们运用利益相关者的含义、对象和范围以及他们各自的利益期望和权力影响决定企业社会责任的内容范围,并主要从消费者、员工、政府、社区等利益相关者层面开展了一系列的实证性探究,取得了相当的成果。研究的结论中都比较认可:对利益相关者履行社会责任,有助于企业的可持续发展。学者们采纳利益相关者理论来研讨员工社会责任问题,普遍认为员工是企业内部的核心利益相关者,员工对企业的发展作用重大,需要把企业员工社会责任逐步上升到战略高度。
  除了利益相关者理论外,学者们还利用资源基础论、核心能力理论等,从人力资源管理战略、劳工标准和社会责任标准等角度对员工社会责任问题进行剖析,提出评价企业员工社会责任的指标体系。其十研究成果较丰富的是社会责任标准SA8000,因为该标准是员工社会责任的重要标准,但目前较多的是以SA8000标准为内容分析其对企业竞争力的影响、对出口贸易的影响进行等层面的探讨。除此以夕卜,学者还从人力资本投资角度提出了应该在具体策略和组织上保障对员工的责任履行。但企、Ik员工社会责任的研究视角总体比较散,结论趋同,缺乏文化内涵式的研究。
  综上所述,学术界对企业社会责任和战略的研究为企业社会责任战略研究提供了重要的理论基础,企业社会责任战略的初步研究成果也给本文提供了一定的研究思路;对于民营企业社会责任的研究仅仅拘泥于套用西方社会责任理论,有待改进;民营企业社会责任战略研究成果较少,民营企业员工社会责任的战略研究则较空白,这些都有待于进一步探究。
  3问题提出
  从上述现实背景分析可发现,在全球化社会责任运动、社会责任标准化趋势等外部环境下,我国民营企业面临着全球社会责任潮流的冲,1丨。为了妬展自身的生存和发展空间,面对着利益相关者的责难,特别是出现“民工荒”时,相对“年轻”的民营企业是否应该顺应时代的发展要求,自觉去履行员工社会责任并制>1^相应的战略呢?
  综上理论背景可看出,学术界已经对企业社会责任进行了一般企业意义层面的研究,还有诸多的领域尚留白,那么对于以家族企业为主要组织形式的民营企业来说,将有一系列的问题有待探讨:
  一是关于社会责任取向问题。冃前民营企业社会责任取向倾向于“股东至上”还是“利益相关者至上”呢?如果是“股东至上”社会责任观,是什么原因形成该观念呢?中国文化因素对该观点的形成有影响吗? “股东至上”社会责任观与民营5 民营企业员工社会责任的战略定位及实施绩效研究 企业低劳动力成本战略有什么关系呢? “股东至上”社会责任观适应社会环境变化吗?......等等。
  二是民营企业员工社会责任的战略定位问题。目前学者对企业社会责任战略地位有了初步的研究,但还未对员工社会责任战略地位进行探讨,那么企业社会责任战略定位的理论是否可用于讨论员工社会责任战略呢?应该从哪些角度考量该战略定位?其中,民营企业是否要充分考虑中国文化因素呢?
  三是民营企业员工社会责任的战略实施绩效问题。传统的企业绩效评价理论是否适用于民营企业员工社会责任的战略实施绩效评价呢?是否应该充分考虑员工满意度和员工核心能力呢?
  四是民营企业员工社会责任战略实施定位与战略实施绩效之间的关系。两者之间存在直接的关系吗?还是通过其他因素影响战略实施绩效呢?......等等。
  五是小国文化视角讨论民背企业社会责任战略问题。在长达2000多年的巾国文化积淀影响下,我国企业逐渐形成了自费的企业文化特色。以中小型的家族企业为主的民营企业,有着与西方发达圃家企业截然不同的文化背景与发展历程。民营企业作为最本能反映中国文化的企业类型,那么从|||国文化视角在员工社会责任战略问题上是否会有突破性发现呢?作为企业社会责任战略的研究课题之…,上述有关民营企业员工社会责任战略的诸多I〗】』题都有待本文进一步讨论和验证。
  研究意义
  本文选取中国民营企业作为研究对象,深入探讨企业员丁社会责任这个全球性的热议话题,拓展企业社会责任战略的研究视野,基于中国文化视介』、立足民营企业实际情况,以利益相关者理论和战略理论为理论基础,实证分析民营企业员工社会责任的战略定位及战略实施绩效的维度划分和两者之间的关系,具有重要的现实意义和理论意义。
  1现实意义
  在严峻的现劣背景下,民营企业受到企球社会责任运动的影响,激烈的人才竞争也让企业陷于被动境地。如何让民营企业续振雄风,这足企业和政府都非常关注的难题,而关键招数——构建企业员工社会责任战略并予以实施势在必行。本文探讨关-民ft企、丨k员工社会责任的战略定位和战略实施绩效对-j二企业界和政府都有重要的现实指导意义。
  第一,W工是企业的第一资源,是企业的核心利益相关者。通过木研究,可以让民营企业全面了解到:随着市场竞争加剧,人才竞争足关键;并充分认识员工对企业生存和发展所起的战略意义,自觉地保护员丁的合法权益。同时通过明确员「.社会责任的战略定位,可以指导企业最力而行地确定I'j:^的战略,并加强员丄社会6 民营企业员工社会责任的战略定位及实施绩效研究 责任管理和实施。
  第二,以往民营企业居于生存压力,以利润最大化为终极目标,虽然有业务层面的战略,但缺乏社会责任战略的考虑。本文强调并构建的民营企业员工社会责任的战略定位和实施绩效评价,可有效补充和完善民营企业的战略体系,有助于推动民营企业社会责任的战略发展,树立民营企业“仁爱”、“和合”等良好企业形象。
  第三,通过本文的研究,可让政府更好地认识到民营企业面临的巨大生存压力和承担社会责任的矛盾,进而给予民营企业相应的政策倾斜,助长民营企业健康发展。因为民营企业作为我国经济发展非常重要的组成部分,是解决就业问题的中坚力量;解决好劳动关系问题,是促进和谐劳动关系和社会和谐的关键。如果只是一味地要求民营企业承担各种社会责任,而忽视其承受能力,必然会本末倒置,影响企业的生存和发展。
  2理论意义
  随着对“人”的认识,从“经济人”、“社会人”、“复合人”到“自我价值实现人”的不断深化,企业管理从经验管理、科学管理、行为管理到文化管理阶段,“以人为本”管理成为潮流,企业员工社会责任正体现了这一潮流。而且,企业社会责任的观念经历了从“责任”到“战略”的演变。促自20世纪90年代后才开始研究的企业社会责任战略问题,尚处于初级阶段,而关于企业员工社会责任课题则内嵌其中进行探究,所以本文把民营企业作为企业社会责任研究对象,把企业员工社会责任与战略定位进行有机结合,试图幵拓企业社会责任战略理论的新篇章。在中丨文化背景’ K,研究民营企业员工社会责任战略定位和战略实施绩效评价主要有如下三方面的理论意义:
  第一,虽然国内外对企业社会责任问题的研究及实践己取得了丰硕的成果,但企业社会责任战略研究尚属初步阶段。另外,西方社会责任理论是基于其长期的社会责任实践发展而来的,民营企业起步远远晚于西方企业,所以完全照搬西方理论进行分析不可行。本文就是充分结合民营企业的企情,突破既有的理论,从而中?富企业社会责任研究的企业类型范畴和深化企业社会责任战略研究。
  第二,国内对员工社会责任问题研究尚处于初步阶段。学者们主要是从社会学、劳动经济学、人力资源管理的学科视角讨论与员工相关的劳资问题,或把员工社会责任问题与对不同利益相关者的社会责任大问题捆绑在一起论述,而很少把员工社会责任问题单列开来深入分析。本文则从管理学的学科视角,站在战略高度,凸显对员工这?核心利益相关者的社会责任问题,从而深化利益相关者理论研究并拓展战略研究的理论领域。第三,目前还未有从中M文化视角讨论社会责任问题的研究,因此本文将中国文化融入到社会责任研究,这将填补相关的研究空白。通过本文的研究,可推动民营企业界和学术界加强对员工社会责任的重视,对7 民营企业员工社会责任的战略定位及实施绩效研究 深入了解员工社会责任评价体系、员工社会责任战略定位模式和实施绩效评价体系都有较强的现实和理论参考价值。
  研究内容与方法
  1主要研究内容
  本文首次从中国文化视允出发,针对民营企业的情况,将企业员工社会责任与战略定位的关联性做一个独立的主题展开系列的研究。在国内外学者的理论研究基础上,本文从提出问题、构建理论框架和研究假设、实证检验的科学逻辑层次进行论述;围绕论文主题展开如下问题探讨:
  民营企业员工社会责任的战略定位探讨在全球社会责任浪潮和人力资源战略地位凸显的时代背紧下,巾国文化弘扬的人文精神、基于资源决定论和核心能力论的企、丨k人力资源战略观,并从理论推导出民营企业)、V:该改变“股东至h”的社会责任观为“利益相关者”社会责任观,同时采用适应-预见型的战略,调整低劳动力成本的刚性战略定位为股东-员工协调巧发展的战略地位。
    (2)民营企业i/j丄社会责任战略定位、战略实施和战略实施绩效维度从既有文献研究出发,并从中国文化的“义利观”和“和六思想”视角,探索l^i括义利并举的企业价值观与和谐劳资关系的战略口标的l?营企业员工社会责任战略定位维度;依据企业社会责任金字塔模型,针对民营企业的现状和其履行社会责任的现状,试图构建员工最低权益保障和发展共享权益保障的分)的民营企业员工社会责任的实施维度;在现有关于企业战略绩效的评价研究基础上,考ffl民背企、丨k员工社会责任的战略绩效更看重的层面是员工的成长性和满意度,所以也尝试?新划分其绩效评价体系。在:?构相关概念维度趣础上,通过因子分析方法进行效度检验。
  民?'(企业员T.社会责任战略定位、战略实施和战略实施绩效的关系通过理论校型构建和提出民转企业贝丨:社会责任战略定位、战略实施和绩效的关系的相关假设,探讨民营企业采取股东和W工协调型发展的战略位是对ro丨:社会责仟实施及其绩效产生正面影响;同时也探究实施扣关战略,企业对W1:的社会责任足否对最终的员工成长和满意度、股东等的利益都起到促进作用。本文通过调研分析,实证检验三者之间的关联性。
    (4)不同的组织特征下民营企业员工社会责任的战略问题根据不向企业发展阶段、企业规模和企业类型等组织特征,讨论民营企业员:丨:的社会贵任战略定位上、战略实施上和战略实施绩效评价方而是否存在城著的差性,这些都通过方差分析方法给予验证。在对上述内容进行深入探索过程中,木研究把管现哲学和管现科学有机结合在8 民营企业员工社会责任的战略定位及实施绩效研究 一起,基于中国文化视角,以民营企业为研究对象,利用主体性分析范式,在作为“经济人”和“社会人”的企业和员工合作共生双赢关系为假设前提下,试图探索出中国文化因素这个隐性的内在潜变量是如何影响民营企业突破自身的资源和能力限制,构建、实施和验证民营企业员工社会责任的战略定位,以满足员工的责任需求,实现民营企业股东和员工“和合”的双赢局面。
  2论文结构
  本文基本的结构安排是首先在文献理论研究基础上构建理论框架,同时提出理论假设,然后通过调查进行实证研究,对假设进行检验,从而得出研究结果,并进行相应学术讨论。全文主要内容分为如下7部分:
  是引言。本部分介绍论文的研究背景和问题提出、研究意义、研究思路和方法,并明确研究的主要内容。在现实背景和理论背景的基础上,提出本文有待研究的重要问题,并阐述其研究意义;最后就本文的主要研究内容和研究方法进行说明。
  第2章是相关文献综述。本章分别对主题所涉及的民营企业社会责任、民营企业员工社会责任和民营企业员工社会责任战略研究的文献进行综述,其中界定清楚企业社会责任、民营企业、中国文化、民营企业社会责任战略等关键概念;分析并总结己有研究屮的重要发现、理论和研究方法的优点和缺陷,并提出本文的研究切入点。
  第3章是民营企业员工社会责任战略定位的理论模型和假设提出。本部分主要从中国文化视角下,考量民营企业员工社会责任的战略定位模型并构建其维度,从而确定本文的核心思想;然后提出相应的研究假设。
  第4章讨论民营企业员工社会责任的战略实施绩效。首先,先讨论民营企业员工社会责任战略实施问题;在此基础上,分析战略实施绩效问题;最后提出本文的现论模型构建与假设。根据文献提取出民营企业员工社会责任战略定位、战略实施和评价维度,为实证的变量分析做铺塾,并构建相应的理论模型和研究假设。
  第5章是本研究的理论模型与研究假设。在提出整体性研究模型基础上,理论推导并提出了民营企业员工社会责任的战略定位、战略实施与绩效三者之间的关系假设,同时提出组织特征对战略的影响假设。
  第6章是实证分析。其中包括了研究设计、实证分析及研究结果讨论。以中国民营企业为研究对象,结合统计软件SPSS19.0等工具的综合应用进行实证分析,验证前文的理论假设,证实民营企业员工社会贵任战略定位与战略实施及其绩效的关系。在实证分析完成后,进行研究结果的总结及讨论。第7章是研究结论和展望。主要论述本文的主要结论、研究创新点、研究所存在的局限点和需要进一步研究的问题。9
  3研究方法
  木研究采用定量与定性研究相结合、规范和实证相结合的方法,深入探讨员工社会责任问题。主要的研究方法如下:
  一是情报分析方法,也称文献研究法。相关文献综述部分采用案头研究的方法,对丨内外相关研究和文献资料进行系统梳理、总结和评述。通过文献奔索存关企业社会责任理论、比营企业社会责任理论、企业成长理论、民营企业成长理论、利益相关者现论、资源基础理论、核心能力玴论、企业员T.社会责任的现论、战略管理理论、企业社会责任战略定位理论等,完成文献综述和明确论文的理论依据。
  二适实证分析方法。重点选择我国民营企业的经背者和高层管理者进行深度访谈、焦点小组座谈、开放式调查、问卷调査等实地调研,分析民营企业员T社会责任的战略定位维度、战略实施及绩效评价维度,并验证相关理论假设。
  三是统计方法和工再。根据问卷调斉和深度访谈积累的第一乎资料,运用SPSS19.0统【1-分析工具软件,对样本数据进行实证研究,并对结果可能产生的原W 民营企业员工社会责任的战略定位及实施绩效研究 以及对策进行定性分析。本研究可能用到的统计分析方法有:描述性统计、效度和信度检验、因子分析、相关性分析、单因素方差分析等。本章从现实背景和理论背景出发,引出研究的相关问题,并说明了从中国文化视角研究民营企业员工社会责任战略定位及战略实施绩效论题的现实意义和理论意义;最后通过阐述本文主要研究内容、研究方法,为下文的研究做好充分的铺垫。

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